热线服务质量得到了业界的认可，从ISO9002质量保证系统的认证，到荣获。东方航空在服务方面有着良好的口碑从订票到登机，再到飞行过程中的服务，东航都力求为乘客提供舒适便捷的体验机组人员的服务态度良好，飞行过程中的餐饮娱乐设施也相对完善三安全记录良好 东方航空在航空安全方面有着严格的规章制度和先进的设...